Dernière mise à jour: 31 mai 2025
Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons lorsque vous visitez notre site internet www.datacypher.fr (le “Site”), comment nous les utilisons et quels sont vos droits.
Nous nous engageons à traiter vos données personnelles avec soin, en toute transparence et en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française applicable.
1. Quelles données personnelles collectons-nous ?
Nous collectons des données personnelles vous concernant de différentes manières :
- Lorsque vous nous les fournissez directement :
- En remplissant un formulaire de contact ou d’inscription sur notre Site.
- En effectuant un achat ou en utilisant nos services.
- Ces données peuvent inclure : votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, informations de paiement (si applicable), et toute autre information que vous choisissez de nous communiquer.
- Lorsque vous naviguez sur notre Site (données collectées automatiquement) :
- Par le biais de cookies et autres technologies similaires (voir la section “Cookies” ci-dessous).
- Ces données peuvent inclure : votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, votre fuseau horaire, les pages que vous consultez sur notre Site, les termes de recherche qui vous ont mené à notre Site, et comment vous interagissez avec celui-ci.
2. Pourquoi et comment utilisons-nous vos données personnelles ?
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes, basées sur la nécessité de traiter vos demandes, notre intérêt légitime à améliorer nos services et nos obligations légales :
- Fournir et gérer nos services : Pour exécuter les contrats conclus avec vous, traiter vos commandes et vous fournir les services demandés.
- Communiquer avec vous : Pour répondre à vos demandes, questions ou commentaires envoyés via le formulaire de contact ou par e-mail.
- Améliorer votre expérience utilisateur : Pour comprendre comment vous utilisez notre Site afin d’optimiser sa navigation, son contenu et nos offres.
- Respecter nos obligations légales et contractuelles : Pour nous conformer aux lois en vigueur, notamment en matière de facturation ou pour répondre à des demandes légales des autorités.
- Marketing (avec votre consentement) : Pour vous envoyer des informations sur nos services, offres spéciales ou actualités, si vous y avez consenti. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
Nous nous engageons à ne traiter que les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessus.
3. Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
Vos données peuvent être partagées avec :
- Des prestataires de services tiers : Nous faisons appel à des tiers pour nous aider à exploiter notre Site et fournir nos services (par exemple, hébergement du site, traitement des paiements, outils d’analyse de données). Ces prestataires n’ont accès à vos données que pour exécuter ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ni les utiliser à d’autres fins.
- Les autorités compétentes : Si la loi l’exige ou si nous estimons de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d’autrui, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande gouvernementale.
4. Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, comme décrit dans cette politique, ou pour respecter nos obligations légales (par exemple, les délais de conservation légaux pour les factures).
- Les données collectées via les formulaires de contact sont généralement conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande et au suivi commercial qui en découle, puis archivées selon les délais légaux.
- Les données relatives aux cookies sont conservées conformément à notre Politique de Cookies.
5. Vos droits concernant vos données personnelles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès : Vous pouvez nous demander de consulter les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Vous pouvez nous demander de corriger vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”) : Vous pouvez nous demander de supprimer vos données personnelles, sauf si leur traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
- Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez nous demander de restreindre l’utilisation de vos données dans certaines conditions spécifiques.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données pour des finalités spécifiques, notamment à des fins de prospection commerciale.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez nous demander de récupérer les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de les transmettre à un autre responsable de traitement lorsque cela est techniquement possible.
- Droit de retirer votre consentement : Si le traitement de vos données est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Pour exercer ces droits, ou pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par e-mail à : contact@datacypher.fr. Nous pourrons vous demander de justifier votre identité avant de répondre à votre demande.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).
6. Sécurité de vos données personnelles
Nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, modification, perte ou destruction.
7. Cookies et technologies similaires
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- Cookies strictement nécessaires : Ils sont essentiels au fonctionnement du Site et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils ne requièrent pas votre consentement.
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9. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. La date de la dernière mise à jour sera toujours indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé de toute modification.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits concernant vos données personnelles, veuillez nous contacter :
Responsable du traitement des données :
Salvatore Russo
Datacypher
25 rue de la Forêt aux Moines, 94370 Sucy-en-Brie
E-mail : contact@datacypher.fr